Maintenance et

support WordPress

C'est comme une police d'assurance

pour votre présence en ligne !

Bénéficiez d'un abonnement qui couvre tous les services de maintenance et d’assistance dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre site internet.

Tranquillité d’esprit

Nous surveillons et gérons votre site 7 jours sur 7.

Nous sommes toujours là pour vous et prêts à intervenir que ce soit pour maintenir votre site à jour, régler un problème technique ou dans le pire des cas rétablir votre site suite à une attaque.

Vous pourrez vous concentrer sereinement sur votre activité et sur ce qui compte le plus pour vous.

Proactivité

Nous n’attendons pas simplement que les problèmes se manifestent pour les régler mais nous les anticipons.

Cela passe entre autre par des mises à jours, des sauvegardes complètes régulières ou des tests de performances.

En effet, nous mettons tout en œuvre pour prévenir les risques afin que votre site web reste en bonne santé et fonctionne parfaitement.

Accessibilité

Si vous avez la moindre question ou interrogation sur la maintenance de vote site, notre e-mail vous est toujours ouvert.

De plus, dès qu’un problème dépasse la petite interruption de serveur de quelques minutes, nous vous prévenons et vous tenons au courant pas-à-pas de son évolution, jusqu’à sa résolution.

Design wordpress

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins

Votre WordPress ainsi que votre thème et vos plugins sont mis à jour dès que nécessaire afin de garantir la conformité de votre site aux dernières normes et la réduction des risques d'intrusions.

Sauvegardes

Votre site est périodiquement sauvegardé par nos soins afin de vous assurer une remise en ligne en moins de 48h en cas de problèmes avec le serveur d'hébergement ou un piratage.

Piratage et intrusions

Suppression des fichiers malveillants, changement des identifiants et remise en ligne du site sans surcoût, peu importe le temps que prend la désinfection.

Surveillance de la disponibilité

du site

Votre site est surveillé automatiquement à tout instant afin que nous soyons prévenus et que nous puissions réagir au plus vite en cas d'indisponibilité.

Correction des bugs

Corrections de tout bugs visuels ou techniques qui pourraient survenir. Par ailleurs, lors des mises à jours, nous vérifions les potentielles erreurs et les corrigeons en amont.

NOS OFFRES

Annuel – 25 %
Mensuel
Startup

CHF 900

Par année

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins
Sauvegarde
Mensuel
Corrections des bugs visuels
Correction des bugs techniques
Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage
Surveillance de la disponibilité du site
Disponible 7 jours 7
Création d’une page de maintenance
Amélioration ou modifications du site
Rapport
Mise à jour PHP
Plugin de securité
Medium

CHF 1'575

Par année

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins

Sauvegarde

Hebdomadaire

Corrections des bugs visuels
Correction des bugs techniques
Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage
Surveillance de la disponibilité du site
Disponible 7 jours 7
Création d’une page de maintenance et erreur 404
Amélioration ou modifications du site
1h par mois cumulable
Rapport
Plugin de securité
Mise à jour PHP
Pro

CHF 2'250

Par année

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins

Sauvegarde

Journalière

Corrections des bugs visuels
Corrections des bugs techniques
Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage
Surveillance de la disponibilité du site
Disponible 7 jours 7
Création d’une page de maintenance et erreur 404
Amélioration ou modifications du site
2h par mois cumulable
Rapport
Plugin de securité
Mise à jour PHP
Startup

CHF 100

Par Mois

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins
Sauvegarde
Mensuel
Corrections des bugs visuels
Correction des bugs techniques
Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage
Surveillance de la disponibilité du site
Disponible 7 jours 7
Création d’une page de maintenance
Amélioration ou modifications du site
Rapport
Plugin de securité
Mise à jour PHP
Medium

CHF 175

Par Mois

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins
Sauvegarde
Mensuel
Corrections des bugs visuels
Correction des bugs techniques
Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage
Surveillance de la disponibilité du site
Disponible 7 jours 7
Création d’une page de maintenance et erreur 404
Amélioration ou modifications du site
1h par mois cumulable
Rapport
Plugin de securité
Mise à jour PHP
Pro

CHF 250

Par Mois

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins
Sauvegarde
Mensuel
Corrections des bugs visuels
Correction des bugs techniques
Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage
Surveillance de la disponibilité du site
Disponible 7 jours 7
Création d’une page de maintenance et erreur 404
Amélioration ou modifications du site
2h par mois cumulable
Rapport
Plugin de securité
Mise à jour PHP

TÉMOIGNAGES

Nos accompagnements

Digitalize Me peut également vous proposer ses services :

Migration
WordPress
Migration de site WordPress depuis n’importe quel hébergeur vers tout autre hébergeur
À partir de

CHF 200

Désinfection de
WordPress
Nettoyage de votre site suite à un piratage et mise à jour du WordPress
À partir de

CHF 300

Pack
d’heures
Pack de 5, 10 ou 20 heures pour toutes modifications de votre site internet
À partir de

CHF 500

Maintenance
e-commerce
Si vous avez un site de vente en ligne, préférez cette offre qui sera bien plus adaptée à vos besoins
À partir de

CHF 250

FAQ

Comment puis-je contacter le support en cas de problème ?

Vous pouvez contacter le support via un formulaire que nous vous fournirons.

Puis-je changer en cours de route mon offre ? Serai-je amené à tout payer ?

Si vous réglez mensuellement la prestation, vous pouvez changer d’offre à n’importe quel début de nouveau mois.

Si vous réglez annuellement la prestation, vous êtes engagé pour un an. Vous pouvez augmenter votre offre à n’importe quel moment et payer la différence manquante pour les mois restants. Par contre il vous faut attendre l’année entière pour passer à une offre inférieure.

Mon site est hacké dois-je prendre un forfait de maintenance/support ?

Si votre site est hacké vous pouvez prendre une offre de maintenance pour vous assurer un suivi futur. Cependant il vous faut d’abord prendre une offre de désinfection pour que nous traitions le problème.

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