MAINTENANCE

ET SUPPORT WORDPRESS

C’est comme une police d’assurance
pour votre présence en ligne !

Un accompagnement
sur la durée

Bénéficiez d’un abonnement qui couvre tous les services de maintenance et d’assistance dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre site internet.

Tranquillité d’esprit

Nous surveillons et gérons votre site 24/7.
Nous nous tenons prêts à intervenir que ce soit pour maintenir votre site à jour, régler un problème technique ou dans le pire des cas rétablir votre site suite à une attaque.
Vous pourrez vous concentrer sereinement sur votre activité et sur ce qui compte le plus pour vous : votre production et vos clients.

Proactivité

Nous n’attendons pas simplement que les problèmes se manifestent pour les régler, nous les anticipons.
Cela passe entre autre par des mises à jours, des sauvegardes complètes régulières ou des tests de performances. En effet, nous mettons tout en œuvre pour prévenir les risques afin que votre site web reste en bonne santé et fonctionne parfaitement.

Accessibilité

Si vous avez la moindre question ou interrogation sur la maintenance de vote site, notre mailbox vous est toujours ouverte.
De plus, dès qu’un problème dépasse la petite interruption de serveur de quelques minutes, nous vous prévenons et vous tenons au courant à chaque étape de son évolution, jusqu’à sa résolution.

Mise à jour de WordPress, du thème et des plugins

Votre WordPress ainsi que votre thème et vos plugins sont mis à jour dès que nécessaire afin de garantir la conformité de votre site aux dernières normes et la réduction des risques d’intrusions.

Sauvegardes
‍

Votre site est périodiquement sauvegardé par nos soins afin de vous assurer une remise en ligne en moins de 48h en cas de problèmes avec le serveur d’hébergement ou un piratage.

Piratage et intrusions

Suppression des fichiers malveillants, changement des identifiants et remise en ligne du site sans surcoût, peu importe le temps que prend la désinfection.

Surveillance de la
disponibilité du site

Votre site est surveillé automatiquement à tout instant afin que nous soyons prévenus et que nous puissions réagir au plus vite en cas d’indisponibilité.

Correction des bugs

Votre WordPress ainsi que votre thème et vos plugins sont mis à jour dès que nécessaire afin de garantir la conformité de votre site aux dernières normes et la réduction des risques d’intrusions.

NOS OFFRES

Mensuel

Annuel – 25 %

Startup

CHF 900
annuel

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins

Sauvegarde Mensuel

Corrections des bugs visuels

Correction des bugs techniques

Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage

Surveillance de la disponibilité du site

Disponible 7 jours 7

Création d’une page de maintenance  

Amélioration ou modifications du site

Rapport

Plugin de securité

Mise à jour PHP

Medium

CHF 1'575
annuel

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins

Sauvegarde Mensuel

Corrections des bugs visuels

Correction des bugs techniques

Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage

Surveillance de la disponibilité du site

Disponible 7 jours 7

Création d’une page de maintenance et erreur 404

Amélioration ou modifications du site 1h par mois cumulable

Rapport

Plugin de securité

Mise à jour PHP

Pro

CHF 2'250
annuel

Mise à jour de WordPress, du thème et des plug-ins

Sauvegarde Mensuel

Corrections des bugs visuels

Correction des bugs techniques

Nettoyage et remise en ligne du site internet en cas de piratage

Surveillance de la disponibilité du site

Disponible 7 jours 7

Création d’une page de maintenance et erreur 404

Amélioration ou modification du site 2h par mois cumulable

Rapport

Plugin de securité

Mise à jour PHP

Contacter l'agence

TÉMOIGNAGES

« J’ai voulu me charger moi même de mon site et du serveur cependant j’avais utilisé un ancien email pour mon hébergeur.Lorsque celui-ci ma envoyé des rappelles de paiement, je ne l’ai pas vu et du coups j’ai tout perdu. Maintenant je sais que la maintenance doit être fait par des professionnels qui font attention à leurs clients. »
Julie Mercier
« Mon site pour enfants a été hacké et redirigeait les utilisateurs vers un site pour adulte. Digitalize-Me a su répondre à mon appel dès la 1ère minute en mettant une page de maintenance, ça a sauvé mon image. »
Caroline Sulpi

NOS ACCOMPAGNEMENTS

Digitalize Me peut également vous proposer ses services :

MIGRATION
WORDPRESS

Migration de site WordPress depuis n’importe quel hébergeur vers tout autre hébergeur
À partir de
CHF 200

DÉSINFECTION
DE WORDPRESS

Nettoyage de votre site suite à un piratage et mise à jour du WordPress
À partir de
CHF 300

PACK
D’HEURES

Pack de 5, 10 ou 20 heures pour toutes modifications de votre site internet
À partir de
CHF 500

MAINTENANCE
E-COMMERCE

Si vous avez un site de vente en ligne, préférez cette offre qui sera bien plus adaptée à vos besoins
À partir de
CHF 250
Contacter l'agence

FAQ

Comment puis-je contacter le support en cas de problème ?

Vous pouvez contacter le support via un formulaire que nous vous fournirons.

Puis-je changer en cours de route mon offre ? Serai-je amené à tout payer ?

Si vous réglez mensuellement la prestation, vous pouvez changer d’offre à n’importe quel début de nouveau mois.Si vous réglez annuellement la prestation, vous êtes engagé pour un an. Vous pouvez augmenter votre offre à n’importe quel moment et payer la différence manquante pour les mois restants. Par contre il vous faut attendre l’année entière pour passer à une offre inférieure.

Mon site est hacké dois-je prendre un forfait de maintenance/support ?

Si votre site est hacké vous pouvez prendre une offre de maintenance pour vous assurer un suivi futur. Cependant il vous faut d’abord prendre une offre de désinfection pour que nous traitions le problème.